Algemene voorwaarden

1. Algemeen
   
   1.1 Degene die met Debby Professional Organizer een overeenkomst voor advies en/of hulp bij organizing aangaat, wordt verder opdrachtgever genoemd.
   
   1.2 Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van elke overeenkomst die Debby Professional Organizer sluit met opdrachtgevers.
   
   
2. Kwaliteit
   
   2.1 Debby Professional Organizer verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen. De voorbereiding en uitvoering van het werk geschieden naar het beste vermogen van Debby Professional Organizer.
   
   
3. Offertes, aanbiedingen en overeenkomsten
   
   3.1 Offertes en aanbiedingen aan opdrachtgevers zijn geldig voor de duur van de in offertes en aanbiedingen opgenomen aanvaardingstermijn. 
   
   3.2 Debby Professional Organizer kan niet aan haar offertes en aanbiedingen worden gehouden als de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes en aanbiedingen, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
   
   3.3 De in de offertes, aanbiedingen, en overeenkomsten vermelde prijzen zijn exclusief BTW, reiskosten en materiaalkosten, behalve als dit anders is aangegeven.
   
   3.4 Na ontvangst van de ondertekende offerte of aanbieding stuurt Debby Professional Organizer de opdrachtgever per omgaande een schriftelijke of digitale bevestiging van de overeenkomst. Deze bevestiging bevat in ieder geval een beschrijving van het betreffende advies- of coachingtraject en de leveringsvoorwaarden van Debby Professional Organizer.
   
   3.5 Binnen 7 werkdagen na verzending van bovengenoemde bevestiging kan de opdrachtgever de overeenkomst kosteloos herroepen. Na verstrijken van deze termijn is de overeenkomst definitief.
   
   3.6 Door het ondertekenen van de offerte of aanbieding gaat de opdrachtgever akkoord met de toegezonden beschrijving van de opdracht en voorliggende leveringsvoorwaarden
   
   
4. Privacy
   
   4.1 Debby Professional Organizer verplicht zich om alle informatie en vertrouwelijke gegevens van de opdrachtgever – en overige bij de uitoefening van haar werkzaamheden ter kennis komende vertrouwelijke gegevens zorgvuldig te bewaren en geheim te houden.
   
   
5. Annulering van afspraken
   
   5.1 Als de opdrachtgever een gemaakte afspraak 24 uur of langer van tevoren annuleert, brengt Debby Professional Organizer geen kosten in rekening.
   
   5.2 Als de opdrachtgever een gemaakte afspraak binnen 24 uur voor aanvang annuleert of niet nakomt, is Debby Professional Organizer gerechtigd 100% van de kosten van de genoemde afspraak in rekening te brengen.
   
   
6. Duur en beëindiging van opdrachten
   
   6.1 Een overeenkomst kan na onderling overleg tussen de opdrachtgever en Debby Professional Organizer op ieder gewenst moment worden beëindigd of verlengd.
   
   6.2 Debby Professional Organizer heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen als de opdrachtgever niet in staat is om binnen de afgesproken termijn aan zijn financiële verplichtingen te voldoen.
   
   6.3 Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en – hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen is – deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigde partij de tekortkomende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
   
   6.4 Debby Professional Organizer is gerechtigd de overeenkomst met de opdrachtgever zonder verplichting tot schadevergoeding geheel of gedeeltelijk te ontbinden wanneer de opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt of failliet gaat of de opdrachtgever een vennootschap is en deze wordt ontbonden.
   
   
7. Overmacht
   
   7.1 Van overmacht is in ieder geval sprake als op het overeengekomen tijdstip voor advies en coaching Debby Professional Organizer onverhoopt niet beschikbaar is ten gevolge van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van een naaste of vergelijk bare omstandigheid, waardoor zij haar opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.
   
   7.2 In geval van overmacht stelt Debby Professional Organizer alles in het werk om een vervangende organizer te vinden. Als het Debby Professional Organizer niet lukt om een vervangende organizer te vinden, geeft dit de opdrachtgever het recht om zijn/haar afname van het desbetreffende onderdeel van het advies of coachingstraject kosteloos te annuleren.
   
   7.3 Bij annulering op grond van dit artikel is Debby Professional Organizer niet gehouden om de vervolgschade te vergoeden die hieruit kan voortvloeien voor de opdrachtgever.
   
   
8. Aansprakelijkheid
   
   8.1 Debby Professional Organizer heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Hieronder wordt verstaan dat zij zich te allen tijde maximaal inspant om te werken binnen de grenzen van haar competenties.
   
   8.2 Debby Professional Organizer is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de op drachtgever heeft genomen, al dan niet in overleg met Debby Professional Organizer. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
   
   8.3 Voorwaarde voor het recht op schadevergoeding is steeds, dat de opdrachtgever na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, de schade schriftelijk bij Debby Professional Oranizer heeft gemeld. 
   
   8.4 Als door, of in verband met, het verrichten van diensten door Debby Professional Organizer of anderszins schade aan personen of zaken worden toegebracht, waarvoor zij aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door Debby Professional Organizer afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, met inbegrip van het eigen risico dat zij in verband met die verzekering draagt.
   
   8.5 Elke aansprakelijkheid van Debby Professional Organizer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
   
   
9. Auteursrecht
   
   9.1 Alle door Debby Professional Organizer verstrekte documentatie en-of stukken zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen uitsluitend vermenigvuldigd worden voor eigen gebruik.
   
   
10. Betaling
    
    10.1 Opdrachtgevers moeten facturen voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum.
    
    10.2 Opdrachtgevers moeten het verschuldigde bedrag overmaken op het rekeningnummer zoals staat vermeld op de factuur ten name van Debby Professional Organizer onder vermelding van het genoemde factuurnummer.
    
    10.3 Als de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
    
    10.4 Als de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn/haar verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van wat in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Momenteel is dit het “besluit vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten”. Heeft Debby Professional Organizer echter hogere kosten ter incasso gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, dan komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. Eventueel gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de opdrachtgever worden verhaald.
    
    
11. Klachten
    
    11.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden moeten door de opdrachtgever binnen 5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk worden gemeld aan Debby Professional Organizer.
    
    11.2 De ingebrekestelling moet een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat Debby Professional Organizer in staat is adequaat te reageren. Als een klacht gegrond is, zal Debby Professional Organizer de werkzaamheden alsnog zoals overeengekomen verrichten, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste moet door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar worden gemaakt. Als het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Debby Professional Organizer slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 8.
    
    
12. Toepasselijk recht
    
    Op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Van toepassing is steeds de versie die gold ten tijde van het tot stand komen van de onderhavige overeenkomst.
    
    

Debby Professional Organizer – juli 2026